Rossmann to lider na rynku drogerii w Polsce, z siecią liczącą prawie 1,2 tys. sklepów, obsługujących 700 tys. klientów dziennie i obrotami w wysokości 8,28 mld zł (dane za rok 2016).
Współpraca Forcom z Rossmann w Polsce rozpoczęła się w 2008 roku od integracji systemu ASERV z systemem kasowym Klienta, w celu obsługi płatności kartami płatniczymi z poziomu programu kasowego i obsługi własnych kart podarunkowych Rossmann. Dobre doświadczenia płynące z tej współpracy zaowocowały stopniowym poszerzaniem jej zakresu – zaczynając od serwerów autoryzacyjnych dla transakcji lojalnościowych, przez rozwiązania dla kas samoobsługowych i mobilnych, po systemy kasowe dla sklepów i elementy integrujące sklepy z e-commerce.
Marek Kłos, Kierownik Działu Informatyki Rossmann:
Współpraca z Forcom pozwoliła nam na szybkie wdrażanie nowych rozwiązań w systemie kasowym naszych sklepów, czego ostatnim przykładem jest aplikacja dla kasy samoobsługowej. Potrzebowaliśmy rozwiązania naprawdę samoobsługowego, czyli intuicyjnego i łatwego w obsłudze przez klientów, nie wymagającego ciągłej asysty pracownika sklepu. Liczba transakcji obsługiwanych przez działające kasy samoobsługowe pozwala na stwierdzenie, że te wymagania udało się spełnić.
