Forcom nie dostarcza aplikacji dla sklepu internetowego. Część sieci handlowych, używających naszego oprogramowania w sklepach tradycyjnych, posiada jednak również własne sklepy internetowe, działające w ten sposób, że kompletowanie zamówienia klienta następuje w określonym sklepie tradycyjnym, a następnie zamówienie jest dostarczane klientowi lub też klient sam je odbiera we wskazanym sklepie (tzw. click and collect). Dla takich klientów integrujemy nasze oprogramowanie centralne lub sklepowe z aplikacją sklepu internetowego. Integracja ta dotyczy następujących obszarów:
- danych podstawowych towarów,
- cen sprzedaży,
- bieżących stanów magazynowych,
- systemu lojalnościowego
Dodatkowo, dla zapewnienie jednolitego podejścia do klienta w różnych kanałach sprzedaży (tzw. multichanel retailing), dostarczamy rozwiązanie silnika promocyjnego, które umożliwia bieżącą walidację koszyka w sklepie internetowym pod kątem obsługi promocji typu bonus buy. Silnik ten może korzystać z definicji promocji obowiązujących w sklepie, w którym klient korzystający z usługi click and collect ma odebrać towar, dzięki czemu klient korzysta z takich samych promocji z jakich korzystałby robiąc samodzielnie zakupy w tym sklepie.
Stworzone przez nas rozwiązanie pozwala również na fiskalizację skompletowanego zamówienia ze sklepu internetowego w sklepie tradycyjnym.
