Sieć serwisowa Forcom obejmuje swoim zasięgiem całą Polskę. W każdej z zaznaczonych na mapie miejscowości zatrudniamy od 1 do 5 serwisantów. Obsługują oni obecnie około 6 tysięcy lokalizacji – od najmniejszych, wyposażonych w jedno stanowisko kasowe, jak kioski, kafeterie czy sklepy convenience, przez dyskonty, supermarkety aż po największe hipermarkety.
Sieć serwisowa oparta jest wyłącznie o naszych własnych pracowników, których zatrudniamy na pełny etat. Każdy z serwisantów lokalnych Forcom przechodzi cykl szkoleń, obejmujący oprogramowanie aplikacyjne, oprogramowanie systemowe i bazodanowe oraz sprzęt dostarczany klientom.
Oprócz usuwania awarii serwisanci lokalni są w stanie zapewnić konsultacje i dodatkowe szkolenia dla pracowników serwisowanych punktów sprzedaży, jak również wykonywać wdrożenia dostarczanych przez nas systemów.
Używane przez nas oprogramowanie ERP umożliwia śledzenie historii każdego serwisowanego urządzenia z dokładnością do numeru seryjnego.
Lokalizacje serwisu terenowego Forcom
